Повезло, что при этом тебя не назвали "м...ком"...
Вот мой опыт с ними:
В июле я сдал в ремонт свой телефон HTC, у которого перестал работать дисплей. Телефон мне отремонтировали за 5000 рублей и дали гарантию на один месяц.
Спустя два месяца дисплей снова перестал работать. Я снова отвёз телефон в сервисный центр. Обещали провести диагностику в течение 1-2 дней, но спустя 3 дня со мной никто так и не связался. Позвонил сам - заверили, что диагностика будет проведена на следующий день - снова никто не позвонил. Приехал к ним в офис: мастера к диагностике не приступали, сказали, что в любом случае свои ошибки они будут исправлять за Мой счет, а также наглым тоном сообщили, что я могу забрать телефон, если меня что-то не устраивает.
Итог: Заплатил за ремонт 5000 рублей, через 2 месяца дефект снова проявился, через 5 дней после очередной сдачи телефона в ремонт, мне его вернули, так и не приступив к диагностике.