Расследования
Все статьи

«Ликвидация вредителей» - отзыв клиента/сотрудника Елена

Вы представитель компании?
Добавить отзыв

22.11.2017 117
просмотров

Отзыв о компании

Евгения, добрый вечер! Такое действительно бывает. Ваш мастер действительно уехал. А мастер, который взял Вашу заявку не увидел, что нужно обрабатывать плесень, позвонил, признался в своей ошибке. Он действительно работает по насекомым, и хорошо работает. Такова его специализация. И с плесенью не работал. Заметьте, не соврал, позвонил и предупредил, что ошибся. Я знаю о Вашей ситуации. Подскажите, пожалуйста, Вам отказали обрабатывать плесень повторно? Совсем наоборот: позвонили, извинились, назначили повтор. И мастер к Вам приедет 24.11.17. Плесень обычно появляется в доме, когда нарушены какие-то нормы вентилирования. Обычно ее убрать не очень сложно, только при застарелой плесени и при нарушении вентиляции приходится делать обработку более сложной и другими препаратами. Наш опыт работы с плесенью и в коттеджах, и в деревянных домах и в подвалах, и на крытых парковках, прачечных в бассейнах и даже в детских садах, У Вас возможно случай как раз из более сложных. Я не могу пока выяснить до возвращения мастера из Оренбурга, до 28 ноября. Другой опытный мастер к Вам едет, уверена, что поможет. За проволочку по срокам приношу извинения от лица компании. И второй вопрос, Евгения, Вы считаете, что мастер должен и на звонки отвечать и обработки делать? Как Вы думаете, такой вариант удачный для эффективной работы? Поэтому давайте попробуем отставить эмоции в сторону и понять: оператор не всегда может ответить на все ваши вопросы, не видя квартиры и ситуации, и его основная работа - принимать заявки и давать первичную информацию. Диагностику и окончательную ситуацию оценивает мастер. И когда он у Вас, Вы можете обо всем его расспросить очень подробно. Это его работа - рассказать Вам о Вашей проблеме все. И абсолютно верная практика, что по рекламации запрос передается в другой отдел, а оператор продолжает выполнять свою работу. Я контролирую Вашу ситуацию, и если понадобится мое вмешательство, позвоню Вам. Пока все идет по регламенту, я не нужна: повтор уже назначен и с Вами согласован на 24.11.17. Еще раз повторюсь, уверена, что все будет успешно. Хорошего дня. С Уважением.

Ответить
<<-- Все отзывы о компании «Ликвидация вредителей» -->>
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Каркас Тайги

    Набережные Челны, Россия

  2. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  3. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  4. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  5. Bus Standart

    Москва, Россия

  6. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  7. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  9. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  10. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138374 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил

    Минусы: только они и есть

    Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!

  • Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все

    Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей

    Плюсы: Коллектив (кроме руководства)

  • Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли

    Минусы: Некомпетентність

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации

    Минусы: Мошенник

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в

  • Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.

    Плюсы: Плюсов нет