"Теряете квитанции, а потом заставляете оплачивать повторно" - приведите хотя бы один номер квитанции.
"Камень дешевый, цены накручены" - прошу ссылку на документы, подтверждающий, что камень той же марки и того же карьера выставлен по более низкой цене ( к примеру прейскурант другой компании)
Лариса, прежде, чем делать безосновательные заявления,- подготовьте материальную базу.