Уважаемый Роман. Вы обратились в нашу компанию в декабре 2013 года. Вы оставили заявку на подбор системы очистки воды в загородный дом и приложили анализ воды, по которому мы должны были осуществить подбор оборудования. В представленном Вами анализе воды, нормы СанПиН «Питьевая вода» превышали всего два компонента: «Мутность» - 17,89 мг/л при норме 2 мг/л и «Железо» - 2,38 мг/л при норме 0,3 мг/л. (Анализ воды прилагем). Строго в соответствии с Вашим запросом нашими специалистами была подобрана система очистки воды. Вышеуказанные параметры были доведены до норм СанПиН «Питьевая вода». Образование накипи в воде связано с параметром «Жёсткость общая». В предоставленном Вами протоколе анализа воды, данный параметр составляет 7,4 мг-экв/л при норме до 7-10 мг-экв/л. Данный параметр норму не превышает, дополнительных задач по доочистке воды ниже питьевых нормативов, сотрудникам компании «Экволс» поставлено не было. Все вышеописанные факты подтверждены Договором №1312/20 от 24.12.2013 г., заключённым Вами с ООО «Экволс». После повторного обращения в нашу компанию с проблемой накипи, Вам была предложена система умягчения воды. Любой здравомыслящий человек поставил бы умягчитель для личного полного удовлетворения и закрыл бы вопрос. Вами же было выдвинуты требования по демонтажу и полной замене за счет компании "Экволс". Для данных действий нет оснований ни с точки зрения закона, ни с (тем более) точки зрения здравого смысла. На текущий момент наша компания выполнила перед Вами все обязательства, что подтверждается прилагаемым протоколом. Мы настоятельно рекомендуем Вам не распространять о компании «Экволс» ложную и порочащую репутацию информацию, поскольку это карается Уголовным Кодексом РФ. Глава 17, Статья 128.1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
С уважением. Группа Компаний «Экволс».