Сервис хуже нетграда найти будет очень сложно.
Такая совокупность хамства, наглости, медлительности и абсолютной некомпетентности встречается крайне редко.
Забудьте про ремонт по гарантии, получите просто формальное заключение о вашей вине. Впрочем за деньги тоже ремонтировать не могут - техники нет.