«Спецноут» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Обратилась в эту контору, т.к. ноут перестал заряжаться. Обещали, что в течение 24 часов определят причину поломки, диагностика бесплатная, доставка бесплатная. Что они сделали оперативно, это только забрали ноутбук и все тишина... Когда забирают технику подсовывают бумажку, где написано, что за стоимость выявления неисправностей берут 1500 руб. и мелким шрифтом куча обязанностей заказчика и куча прав исполнителя. Через сутки начала звонить, но безрезультатно, звонила им много раз, разговаривают по-хамски с тобой, забрать ноут не дали, ссылаясь, что там где он находится мне его никто не выдаст. В итоге через 3 дня позвонил диспетчер, спросил что поломку впервые обнаружили или нет. Я говорю, что как только перестал загружаться сразу обратилась к ним (там даже еще половина заряда аккумулятора оставалось). А он мне, если бы вы сразу обратились, когда обнаружили неисправность, вам бы ремонт обошелся дешевле (он вообще слушал мой ответ?!), а так вам ремонт обойдется в 10650 руб. (полстоимости ноутбука?! за рабочий ноутбук, который не заряжается?!). Я конечно не специалист, но не глупая до такой степени! Сказала, что хочу забрать без ремонта, вынудили отдать им за диагностику 1500 руб. Документ на диагностику никакой не выдали, сказали "мы же не диагностический центр" Пришлось ехать черти знает куда, причем сразу не отдали, сказали, что им его еще собрать надо. Считайте сами - забрали ноут в понедельник утром, забрала только в четверг вечером (это об оперативности диагностики), отдала 1500 руб. за неверную диагностику. Отнесла я свой ноутбук в другую компанию, там с меня взяли 500 руб. за диагностику, причина неисправности - внешний адаптер!!!, который я купила за 2200 руб. на рынке. Люди не обращайтесь к ним, полный обман!!! Очень жалко своего времени и денег.