Пользуюсь услугами этого сайта уже 2 месяца. Ездила несколько раз. Нравится то что связь с сотрудниками есть как через линию та и через вайбер, особенно когда ночью не могла найти где мой автобус, мне оперативно ночью предоставили ответ и помогли связаться с перевозчиком.
Касательно возврата, я не знаю к чему пишут что деньги не возвращают. Мне вернули в личный кабинет в через 3 дня с момента написания заявления. И в этот же день я приобрела билеты на сайте на перевозчика EAST WEST EUROLINES. Очень удобно. Хотя ранее компания меня известила что рейс отменён и предложили мне пересесть на другого перевозчика или же возврат денежных средств.
- Есть связь через почту, вайбер, линию звонков. На вайбер даже ночью отвечают
- Билетная касса есть только в Киеве и в Кракове.