«Автостанция Выдубичи» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

уководству @Autolux! _____ Руководству Автостанции Выдубичи!

.

Отвратительное отношение к людям приклонного возраста и инвалидам, людям с ограниченными возможностями!!!

Автостанции «Выдубичи» абсолютно неприспособлен к потребностям людей приклонного возраста и инвалидов, несмотря на то что занимается международными перевозками!!!

.

Водители Автолюкса игнорируют потребности инвалидов и людей с ограниченными возможностями при посадке в автобус!!!

.

Купила Маме билет на рейс Киев-Одесса отправление 26/07/2018 в 10:00 – в билете в категории «пассажиры» я заполнил опцию «тарифный план: Вік 60+ років, інваліди, додат.» только вопрос для чего??? На цене это никак не отражается + на отношении сотрудника Автолюкса к такой категории пассажиров также нет! (билет во вложении)

.

1. АВТОСТАНЦИЯ - На всей територии Автостанции на Выдубичах ОЧЕНЬ высокие бордюры высотой около 40 см и нет ни одного пандуса, чтобы подняться с дороги на тротуар!

.

Даже здоровому человеку с тяжелой сумкой не так легко забраться на такой бордбюр , не говоря уже о людях с ограниченными возможностями!

(единственный пандус расположен при входе в сам автовокзал на ступеньке высотой +/-20 см...)

.

Данная высота бордюров скорее всего предполагает, что высокие автобусы Ecolines и Autolux должны подъезжать ближе к бордюру, но это не происходит – автобусы останавливаются на приличном расстоянии от бордюра и человеку с ограниченными возможностями нужно вначале слезть с высокого бордюра и после этого залезть на высокую ступеньку автобуса...

.

2. Отправление автобуса сегодня задержали на 1 час (хотя в смс информировании было сказано за задержку в 30 минут)!

.

3. ПОСАДКА в автобус - В больших автобусах Ecolines и Autolux есть 2 двери: по средине автобуса и передняя дверь возле водителя!

.

Пассажиров запускают через дверь по середине автобуса, где НЕТ ни одного ПОРУЧНЯ!

Я лично обратилась к водителю автобуса ДВАЖДЫ с просьбой открыть переднюю дверь с поручнями для Мамы, показывая билет и акцентируя внимание на «категории пассажира» – водитель посмотрел на меня внимательно, сделал вид, что не услышал – проверил закрыта ли передняя дверь - развернулся и ушел .....

.

После этого я пошла искать Старшего по Автостанции, и снова объясняя ситуацию, что человеку нужен поручень!!! ...

Пришла «Старшая по посадке Автолюкс », сказала мне что моей Маме нужно подождать пока закончится посадка, через центральную дверь и после этого один из водителей октроет переднюю дверь... ??? т.е категория пассажиров «Вік 60+ років, інваліди, додат.» должна подождать пока зайдут в автобус все 46 пассажиров и после этого один из водителей откроет дверь с поручнем.... К счастью, «Старшая по посадке Автолюкс» увидела мой красноречивый взгляд и открыла маме переднюю дверь с поручнем сразу.... за что я ей благодарна

.

А теперь, боюсь представить, если бы я не проважала Маму на автобус и ей, как человеку в приклонном возрасте или с ограниченными способностями, даже при наличии билета пришлось бы самостоятельно «бегать» по територии автостанции с высокими бордюрами, чтобы найти старшего по вокзалу/посадке, который даст распоряжения водителю автобуса открыть переднюю дверь с поручнем, чтобы человек смог подняться в автобус... реально... это выглядит как Театр абсурда!

.

Руководство @Autolux, Руководство Автостанции «Выдубичи» как Вы прокомментируете данную ситуацию????

Подобная ситуация лично с нами повторяется уже второй раз – и это не случайность, это стиль поведения водителей Автолюкса и стиль отношения к инвалидам Руководства Автостанции Выдубичи, т.к. занимаясь международными перевозками Вы прямо игнорирует потребности людей с ограниченными возможностями!!!

.

Жду обратную связь!

.

С уважением,

Ольга

Отрицательные стороны

  1. Отвратительное отношение к людям с ограниченными возможностями Autolux и Автостанции Выдубичи!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має