«Автостанция Выдубичи» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

уководству @Autolux! _____ Руководству Автостанции Выдубичи!

.

Отвратительное отношение к людям приклонного возраста и инвалидам, людям с ограниченными возможностями!!!

Автостанции «Выдубичи» абсолютно неприспособлен к потребностям людей приклонного возраста и инвалидов, несмотря на то что занимается международными перевозками!!!

.

Водители Автолюкса игнорируют потребности инвалидов и людей с ограниченными возможностями при посадке в автобус!!!

.

Купила Маме билет на рейс Киев-Одесса отправление 26/07/2018 в 10:00 – в билете в категории «пассажиры» я заполнил опцию «тарифный план: Вік 60+ років, інваліди, додат.» только вопрос для чего??? На цене это никак не отражается + на отношении сотрудника Автолюкса к такой категории пассажиров также нет! (билет во вложении)

.

1. АВТОСТАНЦИЯ - На всей територии Автостанции на Выдубичах ОЧЕНЬ высокие бордюры высотой около 40 см и нет ни одного пандуса, чтобы подняться с дороги на тротуар!

.

Даже здоровому человеку с тяжелой сумкой не так легко забраться на такой бордбюр , не говоря уже о людях с ограниченными возможностями!

(единственный пандус расположен при входе в сам автовокзал на ступеньке высотой +/-20 см...)

.

Данная высота бордюров скорее всего предполагает, что высокие автобусы Ecolines и Autolux должны подъезжать ближе к бордюру, но это не происходит – автобусы останавливаются на приличном расстоянии от бордюра и человеку с ограниченными возможностями нужно вначале слезть с высокого бордюра и после этого залезть на высокую ступеньку автобуса...

.

2. Отправление автобуса сегодня задержали на 1 час (хотя в смс информировании было сказано за задержку в 30 минут)!

.

3. ПОСАДКА в автобус - В больших автобусах Ecolines и Autolux есть 2 двери: по средине автобуса и передняя дверь возле водителя!

.

Пассажиров запускают через дверь по середине автобуса, где НЕТ ни одного ПОРУЧНЯ!

Я лично обратилась к водителю автобуса ДВАЖДЫ с просьбой открыть переднюю дверь с поручнями для Мамы, показывая билет и акцентируя внимание на «категории пассажира» – водитель посмотрел на меня внимательно, сделал вид, что не услышал – проверил закрыта ли передняя дверь - развернулся и ушел .....

.

После этого я пошла искать Старшего по Автостанции, и снова объясняя ситуацию, что человеку нужен поручень!!! ...

Пришла «Старшая по посадке Автолюкс », сказала мне что моей Маме нужно подождать пока закончится посадка, через центральную дверь и после этого один из водителей октроет переднюю дверь... ??? т.е категория пассажиров «Вік 60+ років, інваліди, додат.» должна подождать пока зайдут в автобус все 46 пассажиров и после этого один из водителей откроет дверь с поручнем.... К счастью, «Старшая по посадке Автолюкс» увидела мой красноречивый взгляд и открыла маме переднюю дверь с поручнем сразу.... за что я ей благодарна

.

А теперь, боюсь представить, если бы я не проважала Маму на автобус и ей, как человеку в приклонном возрасте или с ограниченными способностями, даже при наличии билета пришлось бы самостоятельно «бегать» по територии автостанции с высокими бордюрами, чтобы найти старшего по вокзалу/посадке, который даст распоряжения водителю автобуса открыть переднюю дверь с поручнем, чтобы человек смог подняться в автобус... реально... это выглядит как Театр абсурда!

.

Руководство @Autolux, Руководство Автостанции «Выдубичи» как Вы прокомментируете данную ситуацию????

Подобная ситуация лично с нами повторяется уже второй раз – и это не случайность, это стиль поведения водителей Автолюкса и стиль отношения к инвалидам Руководства Автостанции Выдубичи, т.к. занимаясь международными перевозками Вы прямо игнорирует потребности людей с ограниченными возможностями!!!

.

Жду обратную связь!

.

С уважением,

Ольга

Отрицательные стороны

  1. Отвратительное отношение к людям с ограниченными возможностями Autolux и Автостанции Выдубичи!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138354 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7393 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет