Мы являемся интернет-магазином allen-plus.com
После подтверждения количества, согласования цены и сроков поставки - клиентом был оформлен заказ на одну позицию в количестве 70 шт (на сумму > 20 тыс грн.)
Форма оплаты - наложенный платеж.
Заказ должны были забрать сразу (в субботу), т.к. товар был нужен срочно.
В итоге, после нескольких звонков с нашей стороны, во вторник, выяснилось, что заказ отменяют.
Стоимость доставки клиент компенсировал в полном объеме.
Заказчиком выступала организация radioactivefilm.com
Мораль: только ПРЕДОПЛАТА.
- Компенсация стоимости доставки клиентом.
- Заказ, не согласованный с ответственными лицами внутри компании заказчика, что привело к потере времени со стороны нас, как продавца и увеличение товарного запаса одной позиции на 1 год вперед.