Сегодня, 1 мая 2012 года, мой отец, Муравьев Александр Васильевич, пенсионер, 85 лет, подошел к автобусу № 492, маршрут №25 , 10.53 из Дуброво, водитель Цыбаков, с саженцем смородины высотой около 1 м, шириной 20 см. (все было упаковано). Водитель Цыбаков не пустил его в автобус, требуя оплату за багаж 23 рубля. Отец платить отказался, пошел к кассиру на автовокзале, кассир вышла к автобусу и сказала водителю, то это не подлежит оплате, он и ее послал, закрыл двери и уехал. В следующий автобус без проблем мой отец сел вместе со своим саженцем.
У вас есть несколько водителей, которых очень раздражают пенсионеры, и они говорят, я хозяин автобуса, кого хочу.того и вожу. Большая просьба принять меры к этому водителю Цыбакову, по какому праву он ведет себя так грубо и оскорбляет людей. Сам он никогда не будет старым? Это не его личный автобус. Хотелось бы знать о принятых мерах. С уважением, Ольга.