«Фабрика Москитос» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

После заказа менеджер звонит ни через 45 минут, как заявлено, а через 3 часа. Вайбер не отвечает. Ни один из заявленных сроков не соблюден. Менеджер каждый раз выдумывает невероятные истории и причины задержек. Заказ я оплатил сразу, но СМС о том, что "оплата получена и заказ отправлен в работу" пришло только через 2 дня. На 4й день приходит СМС о готовности заказа, но на 5й день на точке выдачи на тебя смотрят как на дурака, так как никто им готовый заказ не привозил. Ссылаясь на ошибку водителя, обещают доставить через 4(!!!!) дня опять же на точку выдачи. После просьбы или вернуть деньги или доставить под подъезд, обещают доставить заказ по адресу (на 8й день, вместо заявленных 3-5 дней), но вместо этого опять ищут виноватых в том, что этого не произошло, мол, "как? а нам водитель сказал, что сетки уже у вас!" Как это вообще возможно??? Бред. После этого менеджер обещает все выяснить и перезвонить и, естественно, не перезванивает. А зачем? Заказчик ведь уже заплатил, ждет уже 6 дней, еще парочку подождет. Причем такое отношение имеет место на всех уровнях, от регионального запорожского менеджера, до киевского. Никто ничего не знает и лишь просят подождать "до завтра, вот завтра точно привезем!". Удалось дозвониться до управляющего, который обещал, что сетки привезут на такси за свой счет на 7й день. Но и этого не произошло. И опять заветное: "Вот завтра точно привезем!". "Радует" одно, что удалось хотя бы вернуть деньги за невыполненный заказ. Один плюс - да, удобный сайт, что и подкупает с самого начала.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЧТО-ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ.

По общению с персоналом видно, что это не единичная ситуация которую они хотят быстро урегулировать, как это обычно делается (скидкой, бесплатной доставкой и тд), а вполне нормальная практика.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет