«Интернет-магазин Імперія Матраців» - негативный отзыв клиента/сотрудника Юрий

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Хочу оставить свой отзыв о работе компании «Империя Матрасов». Надеюсь, что данная информация убережет потенциальных потребителей-клиентов этой компании от нервотрепки, потраченного времени и покупки товаров ненадлежащего качества.

05.08.18 г. мною в ТЦ «Шестой Элемент» , г. Одесса был подписан бланк заказа с внесением задатка на приобретение в этой компании, а именно у ФОП Манюк Наталии Анатольевны, кровати, матраца, наматрацника с доставкой, сборкой и установкой всего перечисленного в срок до 14.09.2018 г.

Однако, при получении Товара в оговоренный срок - 14.09.18 г. было обнаружено, что кровать привезли бракованную с поломанным изголовьем. Непонятно каким образом осматривался товар при отгрузке со склада производителя и приемке товара на склад в Одессе, поскольку данный дефект был обнаружен непосредственно сборщиками, которые привезли кровать для сборки прямо перед заносом кровати в подъезд - соответственно Товар не был принят.

На следующий день с нами связался менеджер, с вопросом готовы ли мы ждать еще неделю, поскольку машина с Товаром приезжает в Одессу раз в неделю, мы согласились, рассчитывая, что происшедшее накануне - это случайность.

24.09 после неоднократных звонков-попыток выяснить судьбу обещанной поставки, менеджером было сообщено, что в этот раз кровать поступила на склад в Одессе снова с дефектами, поэтому поставка не может быть осуществлена в оговоренные сроки. В связи с тем, что на тот момент, просрочка поставки составляла уже достаточно большой срок, о чем нами было указано в телефонном разговоре менеджеру, нам была предложена скидка в счет части пени за эту просрочку, на что мы дали согласие.

5.10 после того, как кровать была поднята на 5 этаж, распакована, и почти собрана, выяснилось, что у привезенной нам кровати на задней панели имеются вмятины, уровни креплений ламелей не соответствует один другому, и что самое главное - корпус изголовья не соответствует заказанному варианту конструкции, что не позволяет ее использовать. После длительных переговоров по телефону с менеджерами, представителями производителя, сборщиками - нам было предложено «открутить часть этой конструкции - перекрутить часть с предыдущей поломанной кровати», и это с учетом того, что мебель деревянная, не стандартная, тонированная индивидуально. Мебель была собрана и вынесена сборщиками обратно.

Если вы цените свое время, не хотите трепать нервы за свои же деньги, отменять неоднократно все свои планы, ожидая три раза несостоявшуюся доставку, перед этим вынося все из комнаты, а потом убирать грязь после несостоявшейся сборки, а также получать под видом кровати – поломанную конструкцию с вмятинами и поломками и предложениями «что то там перекрутить от другой кровати» НИКОГДА не обращайтесь в Компанию «ИМПЕРИЯ МАТРАЦЕВ»!!!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138354 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7393 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет