Друзья, катался на GetmanCar порядка 3-х месяцев. С одной стороны удобный сервис, но не спешите радоваться.
Для начала призываю всех перечитать Публичную оферту, где сервис снимает с себя все обязательства и в любой непонятной ситуации платит пользователь. НАчну с того что в машинах часто грязно , запах курения, перегара , сами машины чаще всего грязные, отсутствует омыватель , а сами знаете как без него тяжело в зимнее время.
Щетки для снега тоже не в каждой машине, так что если спешите куда-то , не стоит рассчитывать на Getman car. Я молчу за заправку машины, когда их бросают с баком на нуле и ты вынужден рассчитать до какой заправки доедешь + потратиши время стоя в очереди на АЗС, а тебе за это 50 грн бонусов дают . Так что успевайте заправляться за 9 минут.
ДТП , отдельная история, по договору вы обязуетесь погасить 50% ущерба независимо от того вы виновник или нет, но не меньше 2000 грн. Остальные 50% погашает страховка, хоть тут спасибо.
Приложение , будто создано для махинаций. В век передовых технологий , приложение начинает тупить именно тогда когда вы пытаетесь завершить аренду и совершенно случайно прибавляет вам лишних 5-10 грн, мол за минуты. Если собрались парковаться где-то на границе отведенной территории на карте, тоже не спешите выходить , придется искать другое место в этом негусто населенном пункте, поскольку радиус от реального положения машины может смещаться на более чем 20 метров. Тут тоже сложность и ваши деньги.
Но все бы ничего , если бы GetmanCar не занимался серыми дилишками. Однажды обнаружил в толще моих дневных транзакций какую-то интересную на несколько сотен . Перезвонил, сказали мол курил в салоне , да еще и фото выслали , как обычно зарыганого салона машины , а-ля пепел и грязь , хотя в поддержку сразу же написал о грязном салоне . На этом истории не заканчиваются, проявите терпение. Как обычно спешу на встречу, бронирую единственную в округе машину, и чем бы мне еще хзаняться как не поисками тех. паспорта , в машине мрак , пакеты в жиру, бутылки , грязные потеки в салоне . Звоню оператору, и в ответ получаю : "А , вы не первый кто сообщил об отсутствии тех. паспорта. Можете там поискать под сидениями ? Походите , посмотрите" . Я опешел от услышанного. Если не первый сообщаю, почему транспорт вообще для брони доступен? Но ладно. Деньги за потраченное время естественно никто не вернул , снова минус с карты. Последней каплей стало какое-то призрачное списание нескольких сотен в период когда был на работе. На карте всегда много транзакций и это чистая случайность что я заметил . Оказывается я курил в салоне, хотя курил последний раз будучи студентом лет так 8 назад. Когда сдал машину сразу выслал сообщение об очередно бомже-машине , в которой пришлось ехать , но поддержка решила пропустить это замечание. И спустя 6 часов высылают фото некого пользователя, мол в этой помойке есть пепел) Тут уже накипело . Я высказал все замечания в сторону этого сервиса . По факту действия то мошеннические, но все понимают что ради 300-500 рублей никто не будет бучу поднимать и президенту жаловаться. Номер юристов и компетентных сотрудников никто не дает, поговорить вы сможете только с девочкой в тех поддержке, чья задача просто говорить " да, я вас понимаю". Юридического отдела номер никто естественно не дает. Пошел бомбить в почту, в ответ мне твердят мол уже о нескольких нарушениях, и они "Боги экспертизы" зафиксировали факт курения. Спрашиваю какой факт? - Мы выслали вам фото, там пепел. Всем наплевать что об этом я предупредил ранее. И вы по факту здесь ничего не сделаете, если ваше время не стоит и гроша и вы захотите тратить его на разбирательство с полицией. Одним словом, доказательства нет, что им почудилось , то и является правдой.
О цене молчу, ездил ежедневно на работу и с работы , 30 км ежедневно. Вы реально за таку цену можете арендовать чистый приятный автомобиль на месяц, и не морочиться. Либо просто ездить с водителем на такси ( это еще дешевле) . Когда на поездлку на такси в одну сторону у меня выходит 120 грн, на Гетьмане же 250. Выбор конечно каждого. Каршеринг в КИеве просто невозможно сравнить с Европой или Израилем , где люди ответственно следят за исправностью , чистотой и доступностью автомобилей. Здесь же видно что денег на тех поддержку бесстыдно мало, и они просто не справляются. Мое мнение, не умеешь - не берись . Прикреплю тут доводы курения, за которые сняли деньги. Я в шоке.
- На машине а не пешком
- - Дороже чем такси
- - Отвратное состояние авто
- - Приторможенное прлижение
- - Махинации со штрафами
- - Махинации с транзакциями с карты
- - Снимают с себя всю ответственность в договоре
- - За ДТП платит не КАСКО а водитель, даже в случае невиновности
- - Техподдержка не справляется с уходом за машинами
- - Грязные салоны
- - Отсутствие тех паспорта в некоторых авто
- - Мало машин по городу
- - Мало разрешенных зон для парковки авто