Всем здравствуйте!
Буквально недели 2 назад решила заказать корм и др.товары для своих крыс на сайте www.zootorba.com.ua. Выбрала, оформила заказ, жду обратного звонка... Прождала 3 с половиной часа,в итоге, решила сама набрать. В магазине ответили, что большинство моих товаров в магазине отсутствует, они на складе, на следующей неделе мы вам перезвоним (заказ я делала в четверг). Думаю,ок, подожду.
На выходных смотрела на сайте свой заказ,все товары в наличии,оформлено всё верно.
Когда наступила следующая неделя, решила ещё раз проверить корзину. Доставка у них бесплатная от 400грн.,мой заказ был на больше. Проверяю я значит,и вижу,что часть товаров отсутствует. Сумма заказа уменьшилась, соответственно, за доставку надо платить (40грн.) На сайте все товары,что мне были нужны,есть в наличии. Думаю, ок, дозакажу что-то ещё, чтоб опять сумма была 400грн. Заказала два мелка,как раз получилось 400грн. с копейками. Звоню,прошу,чтоб их включили в мой основной заказ, барышня мне отвечает,что не знает как и бросает трубку!
- Нет
- Некомпетентность продавцов.
- желание обмануть потенциального покупателя.
- Плохая телефонная связь.