Їхала 29 грудня з м.Нововолинська. Відправка в білеті о 02:30, на автостанцію приїхала вчасно. О вказаній годині автобус не прибув. Зателефонувала на гарячу лінію, на що працівниця відповіла що потрібно чекати ще 30 хв. Я задала питання чому мені про це ніхто не повідомив, адже на вулиці ніч, а не день. С я сама на автостанції. Людей не має, лише авто,що проїжають по трасі. Дівчина сказала, що вони повідомляють лише за годину затримки і кинула слухавку. Більше від мене вона на телефонний дзвінок не відповіла!!!
В дорозі про місце моєї доставки водіям я повідомляла разів з 12. Але чи то вони мають поганий слух чи сильно двоє навантаженні проїзали ми моє місто. Добре, що чоловік виїхав по мене раніше і за містом зупипив автобус! За квиток я заплатила 1173 грн. В дорозі з України до міста в Польщі їхала 12 год. В принципі за такий час можна всю країну проїхати. Єдиний плюс це чистий автобус.
Погана працює менеджер в центрі підтримки, некоректна, невідповідальна, хамка.
Водії неуважні, глухі.