Добавить отзыв
Отзыв о компании

Проблема:

Нужно было разобраться почему на игровой консоли xbox one не работает считывание дисков

Решение:

Обратился 29.11.2018 в один из приемных пунктов возле ТРЦ "Украина". Консоль приняли, акт приемки выдали. Сказали что будет стоить от 350 грн. На этом весь позитив и закончился.

Следующие проблемы:

1. Через неделю мне позвонили и сказали, что нужно ещё кучу всего сделать и цена ремонта возрастает до 850 грн - ок, говорю, нужно так нужно. Это всё ещё в пределах нормы.

2. Прошла ещё неделя, мне перезвонили и сказали, что не помогло, что они пробовали и нужен новый привод. Мы сегодня перезвоним и скажем, сколько это будет стоить и когда будет готово. Ок, говорю.

3. Прошла ещё неделя. Ни слуху, ни духу. Стал требовать возврат, поскольку понял, что ничего хорошего не получится.

4. Прошло ещё несколько дней, никто не звонит и не пишет. Стал звонить на горячую линию, заезжать чуть ли не каждый день в точку приема товара - по нулям.

5. Отдельная "благодарность" Харченко Анне которая встречала меня каждый раз "нежной" улыбкой в точке приемки и которая прямым текстом мне говорила, что она НИ ЗА ЧТО не отвечает и извиняться ей незачто.

6. Ближе к НГ, консоль таки приехала.

7. Заехал забрал, написал в книгу жалоб, которых было ДВЕ!!! - пишите в какую хотите, сказала мне Анна. Написал.

8. Впервые в моей практике, на мою жалобу НИКТО и никак не отреагировал, видимо руководству вообще по-барабану, кто и как думает о их сервисе.

9. Заказал я двдром сам через интернет и вот спустя ещё несколько дней, стал разбирать консоль, чтобы поменять самому испорченное оборудование.

10. Каково же было мое удивление, когда в составе консоли не нашлось мало того, что несколько важных болтов, так ещё и сам двдром был полностью раскручен, а шлейфы подключения питания и передачи данных просто отсутствовали!!!!!!

11. На горячей линии, мне пообещали, что свяжется со мной менеджер по работе с клиентами, предложили написать рекламацию,...

12. Никто в очередной раз не позвонил. Мне дали телефон некой Инны Григорьевны, якобы менеджера по работе с клиентами, но и её телефон не ответил.

13. Больше решил никому не звонить и дальше ничего не выяснять.

Вывод:

РЕБЯТА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. Здесь отсутствует не только профессионализм и элементарное уважение, а и чуваки судя по всему чувствуют полную безнаказанность. Надеюсь кто-то поставит их на место. Я готов помочь. А пока оставлю просто этот отзыв везде, где только можно.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет