Сдавала на экспертизу неработающую мультиварку Мулинекс. Вместо максимального срока в 14 дней продержали почти месяц, в качестве "экспертного заключения" представителя компании выдали распечатку электронной переписки. Вот ЭТО заняло у них МЕСЯЦ! На основании этой отписки вернуть неработающий товар продавцу нереально! Сформулировано так, что типа все в порядке, а то, что еда там сырая выходит, так это она на импортные продукты рассчитана, что ж вы хотели! Сервису - единица, с Мулинексом еще будем бодаться.
- нет
- Тянут время
- Не отправляют технику на экспертизу в компанию-производитель, как обещают
- Не выдают исчерпывающее заключение, пишут отмазки