Расследования
Все статьи

«ИБС Сервис» - негативный отзыв клиента/сотрудника Виктория

Вы представитель компании?
Добавить отзыв

21.05.2018 170
просмотров

Отзыв о компании

в блендере Russel Hobbs при первом же использовании выпала и была разрезана винтом прокладка в одной из чаш (случайность, я думаю, на общее отношение к технике этого бренда не влияет). Отнесла на IBS, поскольку до этого всю технику (не гарантийную) ремонтировала там. Через пару дней позвонил менеджер с отказом ремонта по гарантии из-за "неправильного использования" и предложением самой связаться с представительством и решить вопрос (!). С представительством вопрос заочно решился за пару часов, достаточно было описать ситуацию. Представить себе "неправильное использование" блендера никто не смог даже при наличии фантазии, поскольку он не включается, если его неправильно установить. А при "забивании гвоздей" прокладки не рвутся. Замечательный менеджер сервиса выдал "перл": "А что вы от нас хотите, если вы уже решили вопрос?" (вопрос решила сама и не с вами, хотя вы получаете деньги за гарантийное обслуживание) и "Так мы вам отказываем, а вы заявление пишете, что несогласны" (замечательно, т.е. просто так отказываем, и если человек не очень активный, то за деньги вы же ему и ремонтируете. При этом негативный шлейф за торговой маркой остается, если что). Короче, я счастлива, что всю крупную технику ремонтировала успешно по гарантиям в других местах.

Ответить
<<-- Все отзывы о компании «ИБС Сервис» -->>
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Черника Принт

    Москва, Россия

  2. ОООЕгорчик

    Гродно, Беларусь

  3. ФОП Дюдюк Р. М.

    Днепр (Днепропетровск), Украина

  4. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СК ТЕХНОЛОГИЯ

    Москва, Россия

  5. Wealth inside

    Санкт-Петербург, Россия

  6. Група компаній Укравтологістика

    Одесса, Украина

  7. Jetpool

    Красногорск, Россия

  8. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  9. Delete

    Москва, Россия

  10. Maximus Media

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138336 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7388 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2038 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1351 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1310 компаний

  9. Химки (Россия)

    1309 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1263 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: 30.07.2024г. Мне нужна Рабочая Польская виза .Прочитал рекламу от этой фирмы, обещали клятвенно сделать эту визу через консула , цена 1700 бел.руб за 2 недели и за 850 бел.ру. 1

  • Отзыв: Обращалась за дезинсекцией на сайт ПО САНПИН. Это мошенники, пришел человек, побрызгал водичкой, выпросил 70 тыс за свою оплату. Насекомых не уничтожил. На сайте меня послали и сказали можем повторить

  • Отзыв: Заказал воздушный фильтр 3.10.2023.,сделал полную предоплату...в итоге ни денег,ни фильтра! В общем не советую,жулики,шарашкина контора!!!

    Минусы: Деньги взяли,товар не прислали,на телефон не отвечают!

  • Отзыв: Здавали кавомашину Delonghi на профілактичне обслуговування, тобто чистку. Чоловік приніс кавомашину у стані як на фото - оскільки відгуки пеервірили вже після цього, бачу що вони так всім чистять. Трубку не

  • Отзыв: Сегодня 08.10.2024 . Сто раз подумайте , прежде чем устраиваться на Житомирский картонный комбинат. Приглашают на работу , назначают встречу , заполняешь анкету , под подпись , а в итоге -

    Минусы: Хамское отношение...

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Сегодня 08.10.2024 . Сто раз подумайте , прежде чем устраиваться на Житомирский картонный комбинат. Приглашают на работу , назначают встречу , заполняешь анкету , под подпись , а в итоге -

    Минусы: Хамское отношение...

    Плюсы: Нет