И как у нас так получается, что виноватым всегда оказывается покупатель?! Даже когда пытаешься выудить у девочек максимум информации по телефону и вайберу - это не гарантирует успеха при вашем заказе! Девочка может быть озабочена личной жизнью и поэтому тупо не отписывается вам! Аргумент для клиента, не так ли? А вторая девочка - ну совершенно не знает разницы между форматом блокнота А5 и А6! Бывает... Поэтому, несмотря на просьбы уточнить формат, высылает А6 вместо А5! И при этом не замечает явного брака в изделии - замятую обложку и нехватку двух металлических уголков!
А когда наступает неизбежное выяснение отношений - отмораживается. Обменять на нужный формат - отказ! Извинений и компенсаций - ноль! Возврат - после получения ими товара обратно. Такие вот условия!
В результате - потеря драгоценного времени и нервов! А насчёт денег - они подумают, посоветуются и, если признают товар действительно бракованным, вышлют деньги, наверно.... Решайте сами: связываться или нет! Я НЕ СОВЕТУЮ!