Пытались сделать заказ на доставку. Нам перезвонили и вежливо пропели, что сегодня (именно сегодня) в наш район доставки не будет. Водители не умеют ездить, когда снег? Просто лень ехать далеко? Просто лень...? Вот и весь сервис. Никаких оправданий такого рода отказам нет, и быть не может, если владельцы намерены держать лицо.
- Приятный голос оператора
- Сервис - и это гвоздь, на крышке гроба ресторана.