Вот вы мне обьясните. Уже несколько раз прихожу в обед покушать, но охранник не пускает - мол спецзаказ для избранных. В обед вы теряете 2-3 часа на спецзаказ - стоят пустые сервированные столы. Сколько трафика могло бы пройти за это время и сколько денег вы теряете! Там что менеджеры дибилы не способны посчитать, что никакой спецзаказ не покроет этот убыток??? Я уже молчу о потере клиентов и негативе. Если вы себя позиционируете как дешевое народное заведение, где можно перекусить, то нельзя закрывать его в обед для людей!! Если вы считаете себя рестораном со спецзаказами, то делайте соответственный уровень и сервис! Одной жопой на два стула короче..
Вдобавок - холодная еда, неработающие терминалы, постоянное отсутствие столовых приборов, недоваренная еда и т.д. Одним словом кошмар!