Отдел Кухни на ул. Сурикова, 3, халатно относится к своей работе.
Минусы:
1. Замеры, доставка, сборка все выполняется в разные дни, т.е. отпрашиваться с работы нужно часто.
2. Нужно проверять все ли части мебели привезли, т.к. «забывают» выгрузить
3. Каменную столешню делают в Одессе. При заказе столешни из камня 205 (100%), под раковину нужно было вырезать 40% столешни. Менеджеру Маргарите, сразу сказала (2 раза): вырезается большой кусок и у меня на него планы, чтоб привезли вместе со столешней. В итоге получила только столешню, а 80 см «забыли» отправить. Менеджер Маргарита заявила, что мне нужно заплатить за доставку обрезков с Одессы и вообще я должна была ей напоминать, что мне нужен кусок из-под раковины. Т.е. 2 раза для нее мало. Я заплатила за 40% столешни (258$), которые не получила и теперь я должна опять платить, чтоб получить то, за что уже давно заплачено??? Понятно, что им проще «забыть», чем платить за лишний вес доставки, только за это было ЗАПЛАЧЕНО!
4. необходимо все отдельно оплачивать, минимум 5 раз
- в кассу магазина нужно Срочно!!! (Минимум три раза) привозить деньги, иначе именно по вине клиента кухню не поставят в срок. Менеджер удивляется: Как, вы не можете сегодня привезти? Т.е. клиент должен носить ежедневно с собой 20 – 30 тыс. в кармане на случай если позвонит менеджер и скажет Срочно! привезти их в магазин.
- оплата доставки и сборки тоже оплачивается отдельно, при чем разным людям.
Плюсы:
Мебель качественная (каркас и фасад), т.к. Польская, но нужно ждать пока ее привезут из Польши)
Мастера работают качественно и аккуратно. Это редкость и самый большой плюс!!!