Добрый день.
Никогда ещё не доводилось писать негативные отзывы, но в этом раз я просто не могу промолчать, так как ситуация очень неприятная. Мои родители заказали для внучки автомобиль, довольно таки дорогой автомобиль. Скоро у неё день рождения и это ее самая заветная мечта. Началось все с того, что стоимость доставки пришлось оплачивать нам, сумма была не маленькая.. также и банковские расходы. Но подарок для ребёнка намного важнее и на все закрыли глаза. Дома же, при вскрытии упаковки, оказалось что машина разбита вдребезги.. безусловно, наша вина в том, что ее не посмотрели при получении.. но находясь в эйфории от того, что ребёнок проучит свой подарок и как он будет счастлив, об этом просто не подумали. Да и увидеть это все было бы нереально, так как повреждения снизу.
Реакция магазина крайне ровная и безучастная. Вы сами во всем виноваты. Да, виноваты сами, но мы покупатели, а вы продавцы. И вы могли бы хотя бы обеспечить достойную упаковку столько дорогой вещи. Также, как и знать насколько надежному перевозчику вы передаёте товары. Тут даже не предложить как то решить проблему, просто отписка.
Вы магазин, продающий товары для детей.. они ни в чем не виноваты и заслуживают получать свои подарки.
В общем, огромнейшее Вам спасибо, за испорченный праздник ребёнку, за испорченное настроение всей семье и за выброшенные на ветер 200 евро, которые люди не нашли, а заработали.. и потеряли...