Месяц назад рассчиталась кредиткой Приватбанка за дубленку в магазине "Альберта" на площади Мира в Киеве. При покупке не заметила, что дубленка очень "красится", стоит одеть, и руки уже можно идти мыть, не говоря об одежде. Продавцы тоже умалчивают данный факт, пришлось сдать. Обещали, что деньги на карте будут в течение недели. Прошло уже почти три недели, а денег все нет. Обратилась в банк, они дали заявку в магазин, прошла неделя: ни гу-гу. Звоню в банк, они ссылаются на магазин, что магазин в течение месяца!!! должен дать ответ. Звоню в магазин, они ссылаются на банк, мол чек на возврат мы вам выдали...Обращайтесь туда, короче, посылают один к другому. Скорее всего деньги зависли на счете магазина, а их бухгалтер" не чешется", и даже не пытается связаться с банком. Замкнутый круг, помогите советом пожалуйста, как сними бороться.
- Магазин производит впечатление положительное, можно подобрать себе верхнюю одежду хорошего и отличного качества. Продавцы вежливые о обходительные.
- Огромный минус : невозможно без проблем вернуть средства на карту, бухгалтерия или не может в силу отсутствия опыта или не хочет этим заниматься.