Товар выбрали, заказали доставку, оставили задаток, уехали домой в Украину и … тщательно все взвесив, отказались от товара, потеряв задаток. Когда менеджер попросила назвать причину, то их нашлось три.
1. Навязанная сделка. Вас очень профессионально привозят в магазин. Красиво помогают подобрать одежду, от покупки которой вам трудно отказаться, по крайней мере, в магазине.
2. Непрозрачное ценообразование. Фиксированных цен нет. Туда нужно ехать уже с четким представлением о качестве и ценах. С этим и следующим пунктами нам не повезло, мы было не подготовлены, поэтому торг был ни о чем. Первый вариант цен (от продавца-консультанта) вызвал неприятное удивление, второй (уже от менеджера) был с ценами в 2 раза ниже. Но был ли это адекватный розничный уровень – непонятно. Позже пытался загуглить цены по артикулам – бесполезно, в инете нет такого. Скорее всего магазин продвигает свои товары исключительно по своим внутренним каналам сбыта.
3. Нет уверенности в качестве. Консультант неоднократно повторял о том, что на все товары есть сертификаты. Возможно они есть, и возможно товары качественные. Но, например, мы выбрали далеко недешевую норковую шубу, у которой не было вшитого ярлыка (у других вещей был), и тут вопрос – по какому критерию будет именно этой шубе соответствовать сертификат? Повторю, нужно быть подготовленным, чтобы уверенно судить о качестве, чтобы не купить рекса вместо шиншиллы, и т.п.
У нас были пробелы во 2-ом и 3-ем пунктах, осадочек после 1-го, поэтому решили потерять только задаток, сделать выводы, и жить дальше. Я бы рискнул еще добавить 4-ым пунктом присвоение залога как способ заработка магазина поскольку сумма задатка не фиксирована, т.е. явно покрывает не только расходы на доставку.
В итоге, если вы хотите потратить деньги на меха и кожу, вы разбираетесь в их качестве, вы ориентируетесь в ценах, то после посещения у вас есть шанс остаться довольным своей покупкой. Если же есть пробелы по некоторым пунктам, то не тратьте время, силы и деньги, лучше загорайте и купайтесь.
P.S. В магазине были в Шарме 3 ноября 2018, договор, контакты менеджера магазина и др. – это все есть.