Обратилась за выбором термобелья 12.11. Продавец порекомендовал мне изделие, которое при первом взгляде казалось хорошим соотношением цена-качество. К сожалению, при домашнем освещении обнаружила катышки на горлышке и по длине футболки, что является неприемлимым для нового товара.
14.11 приехала в магазин вернуть некачественный товар. Мне отказали и сообщили, что на месте нет директора, но завтра до 19:00 будет. Оставила свой номер телефон для связи.
15.11 приехала в магазин в 17:00 опять вернуть некачественный товар. Мне отказали и нагрубили. Директора на месте не было, опять попросила со мной связаться, оставив номер телефона.
Продавцы показывают выписку из Закона Украины, что термобелье надлежащего качества не подлежит обмену. Но проданный мне товар не является качественным, такое впечатление, что продают несертефицированный б/у. Гарячая линия Главного управления Держпродспоживслужбы подтвердило законность моей претензии. Сейчас буду писать письменную жалобу.
Мне жаль, что продавцы не знают законов торговли и позволяют себе грубить клиентам.
Будьте осторожны с этим магазином.