Очень интересно люди работают! Заказала 9го августа босоножки, доставка Новой Почтой, якобы до 4 рабочих дней. Каждый день следила за состоянием заказа, с мыслью, мол, может у них там свои какие-то особенности работы, и поэтому все так долго. За все это время, а сейчас, на минуточку, 13ое число, ни одной смски с номером накладной, вообще ничего, ни ответа ни привета. Именно сегодня, 13го числа, захожу в который раз на сайт, проверить заказ, смотрю - он отменен! Без предупреждения, никто мне не звонил и не сообщал, что заказ придется отменить! Звоню. Спрашиваю, мол, в чем дело, а они мне отвечают, что пары нету в наличии! Так а позвонить сложно было? А во время звонка сказать, что давайте мы вышлем вам на почту модели, которые в наличии, может, подберете что-то - тоже сложно? Такое впечатление, что люди не знают, что такое сервис. Отношение к клиентам - никакашное, простите на слове. Заказ не получила, зато испорченное настроение - пожалуйста, всегда рады. Не ожидала такого, очень неприятно!
- Абсолютно никаких
- Страшный непрофессионализм, вопиющее неумение работать с клиентами!