«Фаберлик/Faberlic» - негативный отзыв клиента/сотрудника Марина

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

После регистрации на сайте фаберлик я обнаружила, что в моем личном кабинете мне начислили два бонуса (1000 рублей за регистрацию и 1000 рублей за первый заказ), я решила сделать покупку, в процессе оформления заказа эти бонусы списались, плюс была доплата + доставка, оплатить можно было только онлайн, поэтому я оплатила банковской картой. Заказ приняли, статус заказа стал "Готов к сборке", выставили дату рейса (отправки) на 19.02.2019, на эл. адрес пришел чек о покупке. После этого уже ближе к вечеру следующего дня, когда я зашла в кабинет, я обнаружила, что мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ расформирован и отправлен как черновик со статусом "Не Оплачен". И деньги они вернули на свой внутренний счет. Таким образом компания нарушила договор публичной оферты (акцепт), присвоила мои деньги. По сути, я осталась без денег, без оплаченного заказа. Я обратилась в обратную связь. где ответом мне стало, что да, они нарушили закон, и я могу обратиться в Роспотребнадзор (никаких извинений, никакого предложения восстановить заказ я не получила). Позже, когда я ответила, что хочу получить свой заказ, другая девушка уже написала мне, что я пытаюсь незаконно обогатиться, что это я нарушаю закон! Я, естественно, написала в Роспотребнадзор. Знаю, что таким же образом, пострадало очень много людей. Компанию не рекомендую! В соцсетях, в их официальных группах, их же консультанты, оскорбляют обманутых покупателей, открыто заявляют, что им "плевать" на закон и ничего им не будет. С таким хамством я столкнулась впервые!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет