«Beko» - негативный отзыв клиента/сотрудника Мария

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Приобрели в магазине Эльдорадо холодильник Вашей фирмы (г. Кемерово), доставлен холодильник был 02.01.2019г.

Через два дня после установки холодильника необходимо было переставить дверцы с одной стороны на другую. Все необходимое в комплекте прилагалось. После снятия дверцы обнаружилось, что металлический корпус холодильника и отверстия на самом холодильнике для болтов НЕ ПОДХОДЯТ, заводской брак при сборке. Т.к. холодильнику два дня, он находится на гарантии, самостоятельно крутить сверлом и что-либо разбирать не рискнули, обратились в сервисный центр Beko. После 10-ти минутного объяснения, что проблем с пониманием КАК СОБРАТЬ - нет, есть проблемы с отверстиями в самом холодильнике, получили следующий ответ: Можете заказать ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ по смене места открывания дверцы. Логичный вопрос: для чего нам эта услуга, если собрать мы можем и сами? Брак в самом изделии! К тому же заказывать услугу еще и платно - просто бред, Еще один ответ: вы же знаете, как самостоятельно это сделать сверлом? Ну так сделайте.

Мы так и сделали. Нет проблем. Проблема лишь в сервисе и отношении к вопросу.

Положительные стороны

  1. Красивый внешний вид техники

Отрицательные стороны

  1. Сервисное обслуживание на нуле.
  2. Ответы на вопросы по эксплуатации при производственном браке не получили.
  3. Было предложено купить доп.услугу по установке, которая и не требовалась нам.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має