Подавала на визу в Канаду сначала сама. Получила отказ, решила подать черкз компанию Турпартнер. У меня были уже все документы (готовые и с переводами), причину отказа я тоже объяснила им. У меня были сжатые сроки, так как билет на самолет уже был куплен, я попросила, можно ли ускорить ли процесс. Ребята согласились, отнеслись с пониманием. Но по факту, обрабатывали документы 4, а не 3 дня, как указано в контракте. И это при том, что все уже было готово, заверено, переведено и отправлено им. После отправки документов наконец, через день мне позвонили с посольства со словами «мы же уже вам отказывали, указали причину, почему ничего не изменилось в документах?», и я по телефону объясняла уже свою ситуацию, благо чему и получила визу. Женщина из посольства дала понять, что компанией я восользовалась зря.
В общем обидно, и за 3 тысячи гривен, которые даже пересылку не включают. Не стоят они своих денег совсем.
Кстати, на счет работы компании тоже есть вопросы. Часто бросали трубку, не перезванивали, о том, что дали визу, сообщили на 3й день! К сожалению, я об этом поздно узнала. Так это при том, что по-человечески просила раньше.