С радостью отказался от этой ужасной компании и перешел на Kievstar. За неимением киевстара лучше подключиться к компании "Черное море". Был случай когда мой родственник не смог заплатить вовремя за интернет (он малоимущий) - интернет ему тут же отключили. Дней через двадцать я оплатил долг и с удивлением заметил, что оплата снята и за отключенные дни. На мой вопрос к этой прекрасной компании - что это было - мне ответили - что по договору расчетным периодом является календарный месяц - и они мол могут отключать интернет когда им заблагорассудится, а деньги за отсутствие у меня возможности подключаться к интернет нужно заплатить. С подобным уничижительным обращением к своим клиентам я уже не сталкивался лет пятнадцать. И это при том, что тот же Киевстар на сегодняшний день предлагает 100 мб домашний интернет плюс пакет 4g на карточку в полтора, два раза дешевле (115 грн) - не заключает никаких договоров - заплатил - пользуйся, не заплатил - отключили до оплаты и денег за не предоставленные услуги не берут. И качество из всех провайдеров, которые я знаю - самое лучшее.
Так что рекомендую обходить эту замечательную компанию десятой дорогой.
На сегодняшний день есть множество альтернатив более качественных, удобных, предоставляющих больше услуг и не таких затратных.