Такого отвратительного обслуживания и непрофессионализма я не видела. Менеджер ни разу не позвонил мне чтобы предупредить о том, что изготовление с 18 апреля перенесено на 25. Ни о том, когда нужно находиться дома, чтобы монтажники могли установить окно. Я звонила под вечер сама. На вопрос: почему мне никто не звонит и не предупреждает был короткий ответ: извините. При этом ситуация повторялась. Пока вы сами не позвоните вам никто не отзвониться. Но на этом ничего не закончилось. В день установки окна монтажники демонтировали старое окно, а новое не привезли, потому что водитель его увез по другому адресу. Даже не представляю почему монтажники приехали по правильному адресу, а водитель нет? Пришлось им ставить старое окно на тоже место. Наконец-то на следующий день окно таки было установлено. И эти услуги я получила с 70% предоплатой.
- Наверное, что все таки окно было установлено.
- На клиента им наплевать. Получив большую часть денег фирма уже не волнуется о качестве обслуживания.