С чего бы это начать?...
Вечер, хочу заказать доставку. Составляю заказ. Для подтверждения сразу звоню оператору, которая мило сообщает, что они не могут доставить оттуда, откуда я хочу из-за большой загрузки (и речь не идет о районе доставки, а о заведении)... Ок, откуда вы можете доставить? - В ответ "Ээээ..."
Простите, вы вообще-то ДОСТАВКА, вы не готовите, не выбираете, а доставляете. Это ваша прямая работа. Я говорю, откуда, и плачу - а вам все равно откуда доставлять.
Вот как-то так...
И наймите телефонисток, которые умеют говорить еще что-нибудь, кроме "Ээээ...", а то с автоответчиком проще договориться!
- Какие плюсы, вы шутите???