«Smuzi Market» - негативный отзыв клиента/сотрудника Сергей

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Пришло время мне поделиться личным опытом общения с интернет-магазином "смузи маркет"... Имел неосторожность купить у них мобильный телефон белого цвета фирмы LG D802 G2 с объемом внутренней памяти 32 gb. Через 2 месяца работы телефон начал глючить,и через месяц вообще выключился и не включался больше...Ппоскольку прошло всего 3 месяца с момента покупки я вернул телефон по гарантии в интернет-магазин... Через день на протяжении месяца звонил в офис и узнавал, что с телефоном, меня кормили завтраками, мол, наберите завтра - разбираемся... В итоге, дали номер их сервисного центра, куда я позвонил и мне сообщили, что телефон почини и отдали в офис...Но когда я снова набрал по контактному номеру офис мне опять сказали звонить завтра,послезавтра, но причину неотправки телефона так и не объяснили... В итоге, я написал претензию, в службу по защите прав потребителя и обратился в службу контроля качества на платформе Prom.ua, на которой собственно сайт и совершает свою предпринимательскую деятельность... В итоге, мне впервые перезвонили с интернет-магазина, когда получили претензию с копиями в службы, и поинтересовались кодом доступа к меню (!!!), и это спустя месяц разговоров о том, что телефон в ремонте, и что он даже отремонтирован (со слов СЦ по телефону, что мне дали в магазине(!). В общем, в последующие 3 месяца (!!!) мне 4 раза отправляли телефон, но каждый раз я вынужден был отправлять его обратно (то меня в стране не было, то IMEI-коды не совпадали на телефоне и других сопутствующих комплектующих, то телефон просто не звонил, то прислали без каких-либо предупреждений телефон черного цвета)… И я действительно собирался обращаться в суд за восстановлением моего нарушенного права как потребителя (все это время я был без смартфона и пользовался кнопочной НОКИА), но благо, что я вовремя обратился за помощью к юристу, которая мне помогала делать все правильные шаги в досудебном урегулировании моего вопроса, потому что интернет-магазин за 4 дня до подачи искового заявления в суд в 5 раз мне наконец-то прислал рабочий телефон со всей необходимой документацией! Хочу отметить, что служба контроля качества Prom.ua действительно активно помогала мне в урегулировании моего конфликта, и если бы в этот раз мне прислали телефон, который я вынужден был бы вернуть, перевели бы сайт на другой домен, с которого невозможно совершать покупки. Каждый раз сотрудники службы контроля со мной связывались, интересовались состоянием разрешения спора и ни разу не оставили моего обращения без ответа! Но больше я в магазин не ногой! И перед тем, как делать покупки, почитайте отзывы, дабы сохранить и нервы, и время!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138354 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7393 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Приветствую всех Поставщиков и Заказчиков!Тоже хочу поделиться опытом работы с компанией ООО «Тракон» ИНН 7811774135 (еще ООО «Тракон» ИНН 7817063402) в лице ООО «ПК «Энергоагрегат» ИНН 7811793530 (также их юр.лица

    Минусы: Одни минусы! Компания супер ненадежная!

    Плюсы: Нет плюсов! Все ужасно! Люди неблагочестивые!

  • Отзыв: Положение на заводе удручающее ,мало того людей не хватает. Еще ушли грамотные Начальники,которые знали свое дело! Такие как; А.Ю.Микотин,В.В.Захватов,Н.Н.Подгорный,А.А.Сальников.Эти люди имели огромный авторитет (особенно В.В.Захватов).Без них очень плохо! Руководство предприятия

    Минусы: Плохо организованно снабжение,хаотичность в работе из за некомпетентности руководителей.К рабочим отношение как к рабам.Отсутствия развития в целом!

    Плюсы: Своевременная выплата зарплаты

  • Отзыв: Осталась недовольна совсем. 1. В час дня я сделала заказ на букет и сразу его оплатила. Спустя почти два часа мне говорят что такого букета нет в наличии,то есть деньги

    Минусы: Описаны

    Плюсы: Для себя не увидела

  • Отзыв: Был на собеседовании в этой конуре.На интервью чувствуется неприязнь и нервозность.Смотрят , как на алкаша в вытрезвителе-высокомерно, равнодушно. Таким уставшим взглядом султана, которому привели новую любовницу.Когда я спросил о долгосрочности

    Минусы: Явные

    Плюсы: Не нашел

  • Отзыв: купив мойку RE-3000. Заплатив 17379 гривень, на нові пошті детально не оглядав вдома розпакував нема зєднувача пістолет-щітка і ще двома насадками подзвонив відправникові він сказав звертатись в службу підтримки [email protected]

    Минусы: не вирішують проблемних питань. безпідставно погрожують людям

    Плюсы: в шахраїв не може бути плюсів

  • Отзыв: В описании вакансии всё так красиво, но реально совсем не так. Не такие условия, не такая зп, не соблюдается трудовое законодательство. 1500 рабочих чатов, где тебя каждые 5 минут будут