я купила в интернет - магазине Apple Garden мобильный телефон IPhone 6S
На второй день после покупки , телефон начал неисправно работать (глючить, зависать и перезагружать постоянно), позвонив в магазин мне ответили чтобы я еще день понаблюдала за ним.
Через несколько дней проблема с телефоном не решилась и я позвонила им еще раз , т.к. с момента покупки не прошло еще 14 дней я обратилась к ним ,чтобы они мне вернули деньги или сделали обмен телефона, на что вернуть деньги отказались, а только путем обмена телефона.
Я согласилась на обмен телефона.
На следующий день я им позвонила и спросила , когда будет сам этот обмен на что мне последовал следующий ответ: наш курьер приедет, заберет телефон и мы его отправим на диагностику до 14 дней. А в замен мне только их честное слово ,т.е. никаких документов , о том что они у меня его заберут на диагностику , не замены самого телефона не будет. Я на такое не согласилась, на что они меня послали в суд.
Затем мне пришлось отдать телефон в ремонт уже самой , потому что пользоваться им было невозможно, в сервисном центре мне заменили аккумулятор и контролер питания (документы в наличии) и как оказалось , телефон совсем и не новый и не оригинальный , все в телефоне Китай , кроме материнской платы. Сделали мне фотографии телефона , где дисплей подписан маркером, не прикрученные болтики просто лежат, деталь одна залита клеем, на дисплее резьбы скрученные и болтики не держатся, вывод: телефон крутили не 1,2 и не 3 раза , а очень много раз (а покупался новый оригинальный телефон)!
На данный момент проблема так и не решилась!