Доброго всем времени суток.
12 февраля 2018 года купил на этом сайте новый Iphone 6s с гарантией 12 месяцев от продавца.
Продавец в Тернополе,я из Киева.Перед покупкой меня уверили по телефону,что у них есть сервисное обслуживание в Киеве. На третий день пользования появился не большой люфт экрана.Я позвонил в магазин,изложил проблему,на что мне утвердительно ответили:Заявка принята,с вами свяжется наш мастер из Киева,подтвердит нам заводской брак и мы обязательно вам поменяем смартфон.И с этого момента понеслось...
1.В течение следующих 2-х дней мне никто не позвонил.
2. На мои звонки не отвечали целый день, на следующий ответили: Вопрос замены рассматривает только наш директор, а его сейчас нет на месте.Но он в курсе.
3.На следующий день мне позвонил человек,представился директором и очень любезно со мной общался.Пообещал мне прислать курьера сразу с новым телефоном и подарком от магазина. И потом в течении нескольких дней снова тишина.
4.Когда я позвонил им в 31-й раз мне ответили,что могут прислать мне курьера с гарантийным письмом от магазина,мне нужно отдать ему айфон на проверку, почему то в Харьков, которая будет длиться до 2-х недель, или ехать мне из Киева в Тернополь. Понимаете о чем я - отдать айфон за 13300 грн.в обмен на какую-то бумажку.И не в стационарном месте,а человеку из курьерской службы г.Киева,который к их магазину никакого отношения не имеет. Я не рискнул и естественно отказался.
Никому не рекомендую покупать что либо у iosphones.com.ua
Гарантии де факто нет, со своими проблемами вы остаетесь один на один.