Здравствуйте, потенциальные покупатели! Впервые пишу отзыв об интернет-магазине, хоть уже и делаю покупки в подобных более 10 лет, но данный случай был настолько вопиющим,что заставил меня не полениться и написать. Надеюсь мой отзыв поможет многим людям и убережет от проблем в будущем. К сожалению не прочитав отзывов на всевозможных форумах и погнавшись за низкой ценой, обратился я в апреле 2018 года в магазин FOTECH. По указанной мной модели мне консультант ответил что она есть в наличии и цена соответствует. Для "экономии" на комиссии за предоплату, мной была отправлена вся сумма за товар полностью. Через день мне звонит консультант и говорит, что телевизор проверен и готов к отправке, НО тут же рассказывает о яко бы вопиющих недостатках данной модели, что работать он будет плохо из-за польской сборки, и вообще лучше обратить внимание на телевизор данной модели, но уже "корейской " сборки, правда он будет на 10000 дороже, чем аналогичный польской. На сайте естественно данный телевизор не был указан. Я после долгих уговоров консультанта согласился. На следующий день узнав отзывы о данном сайте и выяснив информацию, что польская сборка работает не так уж и плохо как мне рассказали, я решил отменить свой заказ и вот тут началось самое интересное, во первых мой телевизор из первого заказа, который был проверен, прошит и подготовлен к отправке чудным образом ломается, во вторых из 5-7 представленных на сайте из которых я хотел с консультантом выбрать в наличии опять же чудным образом не оказалось ни одного, т.е. подводилось все к тому, что бы я забрал свой товар именно "корейской" сборки. После того как я решил вернуть свои деньги, консультант абсолютно в наглой форме сказал, что деньги мне никто не вернет, телевизор другой не вышлют, забирайте то, что вам выслали, телефон директора, для решения конфликта предоставить отказались. На аргументы, что по закону "О защите прав потребителей" я имею полное право либо обменять товар, либо вернуть деньги, продавец мне надменно ответил: "Если что то не нравится, обращайтесь в суд!" Я прекрасно понимаю, что такой разговор и поведение было возможным лишь потому, что найти контору, в которой работают данные мошенники не представлялось возможным, и консультант, зная это вел разговор в абсолютно хамской форме. Подумав, что я могу в результате остаться без телевизора и денег, я решил все таки его забрать с почты. К сожалению, на этом неприятные сюрпризы не закончились, телевизор оказался далеко не новый в упаковке от другой модели, с поврежденной подставкой настолько, что ее только собаки не грызли, хорошо что он вообще работал.А вот позже, уже дома меня ждал главный сюрприз от мошенников FOTECH, в коробке я обнаружил второй гарантийный талон с другим товарным чеком, на сумму меньшую на 1900 грн., т.е. я заплатил 28500, а продавался он на неделю ранее за 26600. На данный вопрос консультант вяло мне начал мямлить о росте курса доллара (ЭТО ЗА НЕДЕЛЮ!), хотя после проверки я убедился , что естественно никакого роста валюты в период с 02.04.2018 по 13.04.2018 не было и быть не могло, да еще и такого, что бы телевизор на 1900 грн. подорожал за неделю. Эту разницу , естественно мне никто не вернул. Подитоживая свой рассказ, хочу пожелать всем удачных покупок и избегать подобных контор, в которых работают непрофессиональные, дерзкие и абсолютно неквалифицированные продавцы. В подтверждение своих слов, подкрепляю фото с двумя чеками на разные суммы. Будьте осторожны и выбирайте только проверенные сайты, а этот обходите стороной. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен и убережет многих людей от неоправданной траты своих денег, времени и нервов! Всем удачи!
- Их просто нет!
- Во всем!