Расскажу вам свою историю о магазине «Прометей» по пр. Химиков в городе Северодонецк.
Решил заменить вышедший из строя блок розжига для газовой плиты, пришел в обеденный перерыв в магазин и спросил есть ли в наличии данный товар и есть ли возможность его вернуть если он не подойдет или вдруг окажется неисправным (Изготовлен в Китае и всегда есть риск что новый товар уже будет неисправен), на что получил возмущенный хамский ответ пожилого продавца что товар обмену не подлежит!
Я по интересовался в чем причина такого резкого и критичного ответа на поставленный и вполне уместный вопрос ( в эру то одноразового и не качественного товара, кто то ведь должен отвечать за товар и я почему то уверен что это не должен быть покупатель).
На что я получил еще один возмущенный возглас "мол вы его подмените своим поломанным, а потом вернете его мне".. (ну то конечно не важно что мой блок был другой по цвету и внешнему виду), разумеется меня задела такая непроглядная глупость и дерзость (цена спора и нервов аж 160грн, в инете в два раза дешевле).
Я начал защищать свое мнение и права всех покупателей этого "Горе" магазина в моём лице и был вынужден ввязаться в этот неприятный спор, ответив продавцу что "все товары по закону могут быть возвращены в течении 2 недель" ( разумеется в товарном виде) и предложил ему не называть меня мошенником, а взять и поставить маркером дату и подпись на товаре и дать мне 1 сутки времени для его проверки (добавив при этом что на рынке на лампочках ценой в 20 грн ставят дату и дают гарантию на год).
Невменяемый продавец продолжил усугублять и накалять ситуацию ("хороший" продавец просто бог маркетинга) и начал нести полную чушь типо "я как хочу так и продаю" ( я понял для этого магазина это нормальная практика сваливать все проблемы на покупателей)" вот идите и покупайте где хотите" ( разумеется я уже давно решил что ноги моей больше не будет в этом отвратительном "магазине") и добавил " вы не имеете права чинить газовое оборудование" на что я ответил "что меняю блок который имеет отношение скорей к электричеству чем к газу" и спросил "если я приведу газовщика то ему он даст гарантию на свой товар" после чего получил еще один загоняющий в тупик любого адекватного человека..."да ему дам гарантию".
Классно выходит я инженер по профессии( с 10 летним опытом не только в электротехнике но и в проектировании оборудования для атомных станций) выгляжу как мошенник готовый на аферу за 160грн и "не имеющий" понятия в электричестве не имею никаких прав и не должен получать гарантий на товар который даже упаковки и маркировки не имеет не имею права экономить на самостоятельной починке свои средства и время.
Я сделал еще одну напрасную попытку вразумить этого недалекого продавца (правильней было бы назвать его "барыгой") и сказал что "этот блок не возможно сломать и он предназначен для включения посредством клемников (даже паять не надо, гарантированно товарный вид не меняется) в сеть 220в и если с ним все хорошо то никаких проблем, это же не акустическая система которую можно сжечь специально включив ее в сеть 220в ( это надо быть эпическим идиотом учитывая что инженера уже все везде продумали).
В финале этого драматического опуса я ухожу в закат и обещаю продавцу хорошую рекламу на просторах интернета на что слышу еще ряд хамских высказываний " да пиши, мне всё ни почем" и т.п.
Люди будьте добры друг другу не совершайте моих ошибок и если вам жаль свои нервы и время совершайте покупки через интернет в проверенных магазинах.
Всем удачи и терпения!