Доброго времени суток 09.08.2018 года загнал авто на плановою замену масла в АКПП на АТЛ г. Чернигов, ул. Гагарина 1.
Замену произвели в этот же день, через пару часов обнаружилась течь масла, поскольку СТО было закрыто, поехал на следующий день - несколько часов пытались убедить, что течь из поддона коробки – моя вина, которой они не причастны, после чего согласились заменить прокладку поддона, одно «НО» ВЗАМЕН ВЫТЕКШЕГО МАСЛА ЧУДО МАСТЕР ПЫТАЛСЯ ЗАЛИТЬ ОТРАБОТКУ В КОРОБКУ, СООТВЕТСТВЕННО СКАЗАТЬ ЧТО ТО ОБ УРОВНЕ ЕГО УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ ТЯЖЕЛО…
В итоге снова оставил машину, пока не найдут резиновою прокладку и не произведут ее замену, учитывая прежний горький опыт, параллельно заказал прокладку сам дабы ускорить процесс.
Перезвонили через 2 дня ближе к вечеру и сообщили что ЧУДО свершилось, течь устранена и можно забирать машину, при приеме - администратор вскользь сообщил, что коробка на авто переключается СТРАННО! Я не придал значения его словам, так как проблем с переключением вообще не было...
Отъехав пару сотен метров случился 3,14…ЗДЕЦ при разгоне, когда стрелка тахометра оказывалась на показателе более 2- тысяч оборотов, КОРОБКА В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ ПЕРЕСТАЛА ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ.
Вернулся назад, снова оставил машину, сказали: «ВСЕ ИСПРАВИМ».
Спустя пару дней набрал администратор и сообщил что они коробку ремонтировать не возьмутся, поскольку в штате НЕТ СПЕЦИАЛИСТА, но отправят машину мастеру, который занимается коробками нужно подождать 2 недели, как альтернативу – предложили самому найти мастера, ремонт они компенсируют.
На вопрос какого предмета было браться за работу? - Ответ был конгениальным: «Мы думали что все будет хорошо…»
Началось ожидание мастера и параллельно поиск альтернативы, спустя несколько дней такой мастер был найден мною в Киеве.
Звоню администратору, говорю - мастер готов принять, на что мне сообщают - необходимо посоветоваться с главным офисом, наберем в течении часа.
Долгожданный звонок и дословно: «В ГЛАВНОМ ОФИСЕ СЧИТАЮТ И МЫ ПРИДЕРЖИВАЕМСЯ ЭТОЙ ЖЕ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ЧТО ПОЛОМКА НЕ ИМЕЕТ НИ КАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЗАМЕНЕ МАСЛА, КОМПЕНСИРОВАТЬ МЫ НИ ЧЕГО НЕ БУДЕМ, ЗАБИРАЙТЕ МАШИНУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ - МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ РЕШИТЬ ИХ ЧЕРЕЗ СУД».
Вывод: АТЛ – ДНО полное, цены – заоблачные, мастеров нет, по сути – магазин автозапчастей и не более, хуже сервиса еще не видел, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
- НЕТ
- сервис, мастера, отношение.