Моя эпопея с возвратом дс продолжается. С 22,08, 700 грн.
После миллиона писем на все возможные адреса на сайте, после кучи отзывов , наконец-то обратили на меня внимание. Деньги нашлись, готовы вернуть. В прошлую пятницу предоставила реквизиты карты, и ... тишина. Сегодня позвонила на горячую линию и .. О, чудо.. дозвонилась на мобильный первый раз за 3 недели. Девушка - оператор информацией не владеет, в процессе разговора с трудом скрывала, что я ее явно раздражаю. Обещали перезвонить проинформировать до конца недели.
Я понимаю, что ситуации бывают разные, даже какие-то проблемы и задержки, которые от компании не зависят. Так неужели нельзя перезвонить и сказать, что запрос в работе, решаем, просто задержка.. Зачем морозиться и игнорировать. Очень неприятно. Отмечу, что ранее были покупки на этом сайте на 6 тысяч и на 7 тысяч по туризму, вопросов не было. А как речь зашла о возврате..Мошенники.
- _
- 1) не возвращают дс
- 2) поддержка некомпетентна
- 3) не отвечают на письма
- 4) сами строчат себе позитивные отзывы
- 5) дозвониться на линию невозможно