Мой опыт указывает, что сертификат продают с надеждой что его не используют.
Персонал колл-центра создает дефицит на интересующее впечатление искусственно. (Предварительно звонком к партнеру предоставляющему услугу, выяснили что для получения впечатления свободно время в течении шести подходящих часов на устраивающую дату). Оператор Bodo без объяснений проигнорировал наше желание предложив варианты в рабочее время на другой день.
При следующей попытке обмена аванса (сертификата) на услугу, было выбрано впечатление дороже стоимости сертификата. Оператор колл-центра настаивала на доплату за услугу раньше согласования даты и времени услуги, настояв на своем, мы согласовали дату и время и доплатили. Через минуту ко мне позвонил другой оператор Bodo и предложил согласование нового временного варианта на услугу.
Уверен многие прочитавшие не имеющие отношения к "ТОВ БОДО УКРАИНА", "КРЕАТИВ ГРУП УКРАИНА" и другим дочерним организациям увидят схожесть в собственном опыте использования "Подарочного" сертификата Bodo.
- Что-то подарил. (Сарказм)
- Владелец подарочного сертификата, может представить себе только в мечтах что у него не будет проблем с обменом сертификата на услугу.