Решила маме на день рождения подарить ее любимые духи.
Заказ прошел быстро и без затруднений, доставка пришла в обещанный срок...
но потом началась неразбериха.
Сначала хамовитый курьер приехал не на тот адрес, получилось что указали не мою, а соседнюю улицу, перепутал мое имя, зато четко знал сумму доставки.
После того, как узнал точный адрес, ехал часа 4, не предупредив, пришлось день потратить на ожидания.
В сообщении, что мне сбросил сайт, четко написано проверять посылку при курьере.
Учитывая манеру общения доставщика, так и сделала.
В коробочке, на которой были указаны мои данные я нашла не духи, которые заказывала, а туш и подводку.
Платить ему отказалась, долго пыталась при нем дозвониться на горячую линию парфумерии, в результате он сдался и ушел с открытой посылкой, успев перед этим нагрузить меня, что я не должна была вскрывать и проверять посылку!
После его ухода я еще попыталась дозвониться с домашнего - не вышло.
Написала им письмо, что произошла ошибка, после чего мне тут же позвонили и пообещали разрешить проблему, до сих пор жду.
Заказывать у них больше ничего не стану, жаль что поздно прочитала отзывы.
Зато теперь куча спама от парфумерии приходит и на каждом сайте выскакивает их реклама.
Одним словом - КОШМАР.
- Быстро и удобно делать заказ
- Ужасная доставка
- Невозможно дозвониться на горячую линию
- Потеря заказанного продукта