«Parfumeria.ua» - негативный отзыв клиента/сотрудника Яна

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Всегда любила этот магазин и не одного клиента им привела, подсадила всех коллег. Хороший выбор и цены радуют, с качеством и оригинальностью проблем не было.

Но последний мой заказ испортил впечатление о магазине. Сделала в конце мая заказ номер 8557066 , себе и на подарки друзьям. Посылка как и обещано приехала в мой город в срок 7 июня. Я была в командировке и попросила курьера доставить ее 11го, на что он любезно согласился.

Сегодня 29е июня и я с большим трудом ее получила. Начиная с 11го числа мист экспресс каждый день обещал мне что посылку доставят завтра, потом вовсе перестали отвечать на звонки. Обратилась в парфюмерию, они тоже две недели писали в мист и говорили что перезвонят мне и не перезванивали. Каждый день приходилось звонить узнавать что и как, меня там уже вся служба поддержки запомнила.

Спустя 18 дней, 50 звонков и 10 писем получала один ответ, нам очень жаль, мы вам перезвоним. И только мне стоило повысить голос и пригрозить защитой прав потребителя, сразу же связались с главным менеджером мист который "нашел" мою посылку и организовал доставку на следующий день. Как оказалась она все это время лежала где-то на распределительном складе на краю города.

Почему этого нельзя было сделать раньше? Неужели просьбы клиента вам безразличны? Вы понимаете только крик, а когда просят по хорошему не перезваниваете!

В итоге долгожданная выстраданая посылка у меня. Люди остались без своевременных подарков, я потратила кучу нервов и времени. А магазин даже не предложил как-то компенсировать ожидание.

Трек номер посылки CV983116508CZ по котрому видно дату приезда прсылки и дату получения.

Положительные стороны

  1. Выбор и цены

Отрицательные стороны

  1. Не перезванивают, не пытаются решить проблемы связанные с доставкой, сотрудничают только с мист экспресс.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного