18.12.18 сделала заказ, спросила до скольки нужно оплатить, ответили до 15.00. Оплатила, позвонила, ответили подтверждение квитанцией не требуется, ещё раз спросила сегодня будет отправка, сказали ДА. Вы понимаете хотела к празднику св. Николая! Переспросила завтра во сколько будет, ответили где-то после 15.00. Думаю как раз успею подарить. Но 19.12 утром пришла СМС, что отправили, я позвонила, сказала им что не довольна их работой, хотя бы принесли извинения, а что мне с ними делать... В результате заказ получила только 21.12, т.к. отправитель номер накладной занёс в личный кабинет, а в систему НП нет. Я им опять звоню, спрашиваю, отвечают разберёмся перезвоним, проходит время, звонка нет. Сама звоню на новую почту, все выясняю, что заказ уже день на НП, а СМС нет, потому что отправитель нахомутал. В промежутке разбирательств, набираю магазин, ответ: все сейчас заняты, перезвоним. И перезванивают только после того как я сама уже все выясняю. Конечно никогда больше ничего не буду заказывать в этом магазине и Вам не советую!
- Извиняются если выражаешь недовольства
- Не умеют качественно работать