НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!
24.08.18 купила в магазине в тц "Космос "на Героев труда (Харьков) часы Pierre Ricaurd P21049.1V51QFZ2 за 2612 .00грн. Не прошло и 1.5 мес как ремешок треснул....как кожаный ремешок за такие деньги мог лопнуть?????!! За 1.5 месяца!!! Это при всем то ,что физически часы я поносила недели две.
Когда я пришла в магазин с вопросом как такое бывает и как мне быть ,мне сказали,что ремешок не подлежит замене по гарантии. Но дело в том ,что я ж не через два года пришла...а через 1.5 мес. Это явно брак. За такие деньги кожаный ремешок не может и не должен трескаться. Когда я попросила предоставить мне книгу жалоб мне ее не предоставили, сказали пишите на сайте. 04.10.18 Написала на электронку письмо со своей проблемой на фирму, мне ответили ,что со мной свяжутся в ближайшее время....дальше ни ответа ни привета. Я периодически писала опять письма с вопросами когда будет какой-то ответ по моей проблеме. Никто ничего не отвечает. Прошло 2 недели уже.
Что я Вам хочу сказать, не покупайте часы фирмы Pierre Ricaurd с кожаными ремешками...не известно как долго они у Вас прослужат,а стоят недешего. Сама фирма не заинтересована в клиентах и в решении проблем,связанных с их товаром. В этот же день покупали и мужу часы этой же фирмы. По всей видимости данной конторе пофиг на свою репутацию и покупателей. Так что хочу предупредить возможных клиентов о возможных неприятностях.