«Estafeta.ua» - негативный отзыв клиента/сотрудника Андрей

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Решил купить себе "сороконожки" и футболку с длинным рукавом для игры в футбол. Долго выбирал между магазинами. Выбрал Эстафету потому что они находятся в том же городе, что и я. Решил так быстрее получу товар. Цены совсем не отличались от других магазинов. Заказывал в среду и рассчитывал получить в пятницу. В магазине обещали либо пятница, либо уже понедельник. В итоге в пятницу оператор сообщил, что курьер доставит товар в понедельник. С этим я смирился. Но приключения только начинались. Курьер доставил мне мой заказ. Но оказалось, что "сороконожки" маленькие (хотя консультант уверял меня, что размер подойдёт исходя из размера стопы). Но это пол беды, решил я, поменяю на бОльший размер. А вот с футболкой вообще оказалось всё плохо. Прислали совсем не ту, что я заказывал. Вместо длинного рукава прислали обычную футболку с коротким рукавом. Я связался с консультантом. Попросили выслать фото футболки на почту и обещали перезвонить. Я ждал звонка 3 часа. В итоге перезвонил сам (про меня там просто забыли). Консультант сказал мне, что могут обменять мой заказ и сказал ждать СМС сообщение когда вещи на обмен будут уже у них в магазине (я решил на этот раз забрать свой заказ сам во избежание новых накладок). К концу третьего дня ожидания, не дождавшись сообщения, я решил позвонить вновь и узнать как обстоит дело с моим заказом. Ответила мне девушка-консультант. Общалась со мной достаточно грубо и неприветливо. На вопрос когда же я смогу, наконец, получить свой заказ, она раздражённо ответила, что нужно ждать СМС, прошло всего 3 дня. На следующий день я получил сообщение, что могу приехать и обменять заказ. В магазине продавец при мне долго выясняла по телефону у коллег, почему я меняю футболку с коротким рукавом на футболку с длинным. Мол, в комментарии ничего про это не было написано. А я чувствовал себя так, как будто я собрался их обмануть. В итоге я всё же получил то, что заказывал. Но потратил на это в общей сложности больше недели. Такое отношение к клиенту просто возмутительно. Никогда больше не стану обращаться в этот магазин

Положительные стороны

  1. Товар всё-таки получил

Отрицательные стороны

  1. Потратил кучу времени.
  2. Ужасное отношения к покупателям.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має