«Интернет-магазин САМ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

На сайте магазина написано: "Остерегайтесь сомнительных магазинов. У многих интернет-магазинов нет ни городского номера телефона и тем более офиса, в котором можно найти этот самый интернет-магазин… При наступлении гарантийного случая вам даже некуда будет обратиться." Я купил две смарт приставки. Одна подключилась к сети и нормально работала. Х96 не увидела сеть даже после сброса на заводские настройки по рекомендации магазина. На мое замечание, что при этом слетят все их заявленные "эксклюзивные" настройки (не ведитесь), было заявлено, что все, что они поставили, есть в свободном доступе и установить все это особого труда не представляет. Я предложил обменять ее в магазине Харькова, куда у меня планировалась поездка. На это получил ответ, что по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!??? и возврат возможен только на отделение НП, откуда была отправлена посылка. Приставки я заказывал в комплекте с беспроводной мышью. Такой комплект и был отправлен. Но деньги вернули только за приставку. Я бы не стал писать из-за 100 грн, но так как был обвинен продавцом в "зажиливании" мыши и незаконной претензии, решил сделать "рекламу" магазину. Сначала было сказано, что коробка была в моей посылке одна с Х96, а мышь туда не влезет. Я предложил отправить фото их посылки, где только две коробки со смартами (см. фото), но я не заявлял претензий, т.к. мыши были внутри. Более того, упаковывал посылку менеджер НП в моем присутствии под видеокамеру, т.к. я забыл вложить блок питания и пришлось вскрывать уже оформленную посылку, плюс дополнительная наклейка НП на посылке после вскрытия по их ведомственной инструкции. Он еще сомневался, что получится все "впихнуть", но получилось и комплект - смарт + мышь ушел в Харьков. После этого моего довода продавец прекратил разговор, напоследок обозвав меня "зажилившим" товар. Внесли меня в черный список на своем сайте. Зря, я сам с ними больше не хочу иметь дела и другим не советую! И напоследок, посмотрите упаковку товара магазином на фото, - мусорный пакет и все. Я не спец, но менеджер НП сказал, что так отправлять подобный товар запрещено!

Отрицательные стороны

  1. Хамское отношение к покупателю и сплошной обман!

Инетрнет магазин САМ, 03.04.2020, 12:44

Мы хотим разобраться в ситуации. Уточните номер заказа. Ждем от вас ответ. Поможет любая информация о заказа.
Хоть что нибудь дайте....


Наш сервис говорит, что возвратов приставки X96 у них не было. Мало того эта модель уже давно снята с производства (еще в 2016 году). Ее уже давно нет в продаже.

Как вы могли купить товар которого нет в продаже уже 4 года? Можете прояснить ситуацию?

Или вы покупали до 2016 года?. Тогда уже и гарантии нет (закончилась)


Вообще при поломке нужно обращаться в сервисный центр. Это очевидные вещи. не думали, что придется это объяснять
Если у вас сломался товар, то его ремонтом занимается сервисный центр.

Сервис по ремонту приставок есть только в Киеве. В Харьков привозить не нужно.

В Харькове точка выдачи. Она НЕ занимается ремонтом. Вам, наверно, это и пытались объяснить. Что в Харькове нет сервисного центра. У вас эта фраза превратилась - по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!???

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Доброго дня! Вчора мене запросили на презентацію продукції Байер у Києві на б. Шевченка, бізнес центр Україна. Жіночка була дуже ввічливою та розповіла, що я, нібито, виграла якись приз і

    Минусы: Втрата часу.

    Плюсы: Досвід роботи з шахраями.

  • Отзыв: Доброго дня! Вчора мене запросили на презентацію продукції Байер у Києві на б. Шевченка, бізнес центр Україна. Жіночка була дуже ввічливою та розповіла, що я, нібито, виграла якись приз і

    Плюсы: Відсутні

  • Отзыв: У любой проблемы есть Фамилие Имя и Отчество и в этом случае это Прохоров Роман Андреевич это влалелец этого предприятия.Патологический обманщикПредприятие убыточное либо низкоприбыльное и с большими долгамиНикого на работу

    Минусы: Не порядочный собственник. Практически под любые обещания старается привлечь сотрудников на работу, потом от своих же обещаний отказывается, либо пытается задним числом их поменять, ссылаясь на временные трудности, которые на

    Плюсы: Работа на удаленке

  • Отзыв: ООО «Бау Проект», ИНН 2308261680, Юридический адрес: 350089, г. Краснодар, бульвар Клары Лучко, д.16. Пишу отзыв для тех, кто ищет работу. Для потенциальных работников ООО «Бау Проект». Я решила опубликовать

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Хочу рассказать вам всю правду о ТОО Караганда ГИИЗ и К, в котором я работаю с 90-х годов. На всем протяжении времени руководил и был учредителем предприятия Попов Виктор Никитович.

  • Отзыв: Несоответствие информации на собеседовании и в трудовом договоре, на уточняющие вопросы - неадекватная реакция со стороны рекрутера