«Интернет-магазин САМ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

На сайте магазина написано: "Остерегайтесь сомнительных магазинов. У многих интернет-магазинов нет ни городского номера телефона и тем более офиса, в котором можно найти этот самый интернет-магазин… При наступлении гарантийного случая вам даже некуда будет обратиться." Я купил две смарт приставки. Одна подключилась к сети и нормально работала. Х96 не увидела сеть даже после сброса на заводские настройки по рекомендации магазина. На мое замечание, что при этом слетят все их заявленные "эксклюзивные" настройки (не ведитесь), было заявлено, что все, что они поставили, есть в свободном доступе и установить все это особого труда не представляет. Я предложил обменять ее в магазине Харькова, куда у меня планировалась поездка. На это получил ответ, что по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!??? и возврат возможен только на отделение НП, откуда была отправлена посылка. Приставки я заказывал в комплекте с беспроводной мышью. Такой комплект и был отправлен. Но деньги вернули только за приставку. Я бы не стал писать из-за 100 грн, но так как был обвинен продавцом в "зажиливании" мыши и незаконной претензии, решил сделать "рекламу" магазину. Сначала было сказано, что коробка была в моей посылке одна с Х96, а мышь туда не влезет. Я предложил отправить фото их посылки, где только две коробки со смартами (см. фото), но я не заявлял претензий, т.к. мыши были внутри. Более того, упаковывал посылку менеджер НП в моем присутствии под видеокамеру, т.к. я забыл вложить блок питания и пришлось вскрывать уже оформленную посылку, плюс дополнительная наклейка НП на посылке после вскрытия по их ведомственной инструкции. Он еще сомневался, что получится все "впихнуть", но получилось и комплект - смарт + мышь ушел в Харьков. После этого моего довода продавец прекратил разговор, напоследок обозвав меня "зажилившим" товар. Внесли меня в черный список на своем сайте. Зря, я сам с ними больше не хочу иметь дела и другим не советую! И напоследок, посмотрите упаковку товара магазином на фото, - мусорный пакет и все. Я не спец, но менеджер НП сказал, что так отправлять подобный товар запрещено!

Отрицательные стороны

  1. Хамское отношение к покупателю и сплошной обман!

Инетрнет магазин САМ, 03.04.2020, 12:44

Мы хотим разобраться в ситуации. Уточните номер заказа. Ждем от вас ответ. Поможет любая информация о заказа.
Хоть что нибудь дайте....


Наш сервис говорит, что возвратов приставки X96 у них не было. Мало того эта модель уже давно снята с производства (еще в 2016 году). Ее уже давно нет в продаже.

Как вы могли купить товар которого нет в продаже уже 4 года? Можете прояснить ситуацию?

Или вы покупали до 2016 года?. Тогда уже и гарантии нет (закончилась)


Вообще при поломке нужно обращаться в сервисный центр. Это очевидные вещи. не думали, что придется это объяснять
Если у вас сломался товар, то его ремонтом занимается сервисный центр.

Сервис по ремонту приставок есть только в Киеве. В Харьков привозить не нужно.

В Харькове точка выдачи. Она НЕ занимается ремонтом. Вам, наверно, это и пытались объяснить. Что в Харькове нет сервисного центра. У вас эта фраза превратилась - по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!???

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Черника Принт

    Москва, Россия

  2. ОООЕгорчик

    Гродно, Беларусь

  3. ФОП Дюдюк Р. М.

    Днепр (Днепропетровск), Украина

  4. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СК ТЕХНОЛОГИЯ

    Москва, Россия

  5. Wealth inside

    Санкт-Петербург, Россия

  6. Група компаній Укравтологістика

    Одесса, Украина

  7. Jetpool

    Красногорск, Россия

  8. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  9. Delete

    Москва, Россия

  10. Maximus Media

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138332 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7386 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2038 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1351 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1310 компаний

  9. Химки (Россия)

    1309 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1263 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: В прошлом августе данный предприниматель взял у меня предоплату на покупку материалов для ремонта крыши в частном доме ( об этом свидетельствуют расписки о получении денег) и благополучно скрылся. На

    Минусы: Мошенник

  • Отзыв: Если вы хотите, чтоб в запоренном тираже на 16 тысяч, где кусками слезает краска с ткани, объявили виноватым вас в:1) подготовке макета и выбранной мною ткани (слишком темный якобы. Хотя

    Минусы: - Сервис и отношение к клиенту- Качество услуги- Отсутствие доставки (вызываешь курьера сам)

    Плюсы: Возможность печатать на натуральных тканях.

  • Отзыв: Отработал водителем 4 рейса. Обещали оформить на работу официально, но так и не оформили. Техническое состояние машин ужасное. В последнем рейсе не по вине водителя было повреждено с внутренней стороны

  • Отзыв: Заключили с ними договор подряда на выполнение ремонтных работ. Деньги не платят .На связь не выходят .Вложение:IMG-20240919-WA0045.jpgIMG-20240919-WA0052.jpgIMG-20240917-WA0047.jpgIMG-20240917-WA0045.jpgIMG-20240917-WA0046.jpgIMG-20240917-WA0044.jpgIMG-20240917-

    Минусы: Меняют бригады этим и живут.

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Работала администратором, после увольнения не выплатили последнюю зарплату, постоянно врут, жалкие существа честно говоря а не люди у руля

    Минусы: Одни минуса

    Плюсы: Плюсов нет!

  • Отзыв: мошеннический агрегатор, свои правила не соблюдает-конченный и нищий админ

    Минусы: мошеннический агрегатор, свои правила не соблюдает-конченный и нищий админ

    Плюсы: нету