«Интернет-магазин САМ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

На сайте магазина написано: "Остерегайтесь сомнительных магазинов. У многих интернет-магазинов нет ни городского номера телефона и тем более офиса, в котором можно найти этот самый интернет-магазин… При наступлении гарантийного случая вам даже некуда будет обратиться." Я купил две смарт приставки. Одна подключилась к сети и нормально работала. Х96 не увидела сеть даже после сброса на заводские настройки по рекомендации магазина. На мое замечание, что при этом слетят все их заявленные "эксклюзивные" настройки (не ведитесь), было заявлено, что все, что они поставили, есть в свободном доступе и установить все это особого труда не представляет. Я предложил обменять ее в магазине Харькова, куда у меня планировалась поездка. На это получил ответ, что по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!??? и возврат возможен только на отделение НП, откуда была отправлена посылка. Приставки я заказывал в комплекте с беспроводной мышью. Такой комплект и был отправлен. Но деньги вернули только за приставку. Я бы не стал писать из-за 100 грн, но так как был обвинен продавцом в "зажиливании" мыши и незаконной претензии, решил сделать "рекламу" магазину. Сначала было сказано, что коробка была в моей посылке одна с Х96, а мышь туда не влезет. Я предложил отправить фото их посылки, где только две коробки со смартами (см. фото), но я не заявлял претензий, т.к. мыши были внутри. Более того, упаковывал посылку менеджер НП в моем присутствии под видеокамеру, т.к. я забыл вложить блок питания и пришлось вскрывать уже оформленную посылку, плюс дополнительная наклейка НП на посылке после вскрытия по их ведомственной инструкции. Он еще сомневался, что получится все "впихнуть", но получилось и комплект - смарт + мышь ушел в Харьков. После этого моего довода продавец прекратил разговор, напоследок обозвав меня "зажилившим" товар. Внесли меня в черный список на своем сайте. Зря, я сам с ними больше не хочу иметь дела и другим не советую! И напоследок, посмотрите упаковку товара магазином на фото, - мусорный пакет и все. Я не спец, но менеджер НП сказал, что так отправлять подобный товар запрещено!

Отрицательные стороны

  1. Хамское отношение к покупателю и сплошной обман!

Инетрнет магазин САМ, 03.04.2020, 12:44

Мы хотим разобраться в ситуации. Уточните номер заказа. Ждем от вас ответ. Поможет любая информация о заказа.
Хоть что нибудь дайте....


Наш сервис говорит, что возвратов приставки X96 у них не было. Мало того эта модель уже давно снята с производства (еще в 2016 году). Ее уже давно нет в продаже.

Как вы могли купить товар которого нет в продаже уже 4 года? Можете прояснить ситуацию?

Или вы покупали до 2016 года?. Тогда уже и гарантии нет (закончилась)


Вообще при поломке нужно обращаться в сервисный центр. Это очевидные вещи. не думали, что придется это объяснять
Если у вас сломался товар, то его ремонтом занимается сервисный центр.

Сервис по ремонту приставок есть только в Киеве. В Харьков привозить не нужно.

В Харькове точка выдачи. Она НЕ занимается ремонтом. Вам, наверно, это и пытались объяснить. Что в Харькове нет сервисного центра. У вас эта фраза превратилась - по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!???

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  2. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  3. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  4. Bus Standart

    Москва, Россия

  5. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  6. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  7. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  8. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  9. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

  10. ТОО Нурэнерго

    Актау, Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138371 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил

    Минусы: только они и есть

    Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!

  • Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все

    Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей

    Плюсы: Коллектив (кроме руководства)

  • Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли

    Минусы: Некомпетентність

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации

    Минусы: Мошенник

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в

  • Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.

    Плюсы: Плюсов нет