К работе магазина вопросов нет. Все оперативно, четко и слажено.
Но, работа курьера перечеркнула все положительные впечатления от обращения в магазин.
Во-первых, курьер разговаривал по-хамски, на мою просьбу проверить товар, отреагировал обидой со словами "мы его уже проверяли". Никакого чека или накладной при этом, мне выдано не было.
Во-вторых, у курьера не было при себе сдачи. Совершенно. На мой вопрос, что же предлагает сделать курьер, мне ответили: "поменять". После моего замечания, что непосредственно, курьер может "поменять", курьер просто промолчал, не предприняв никаких действий. После чего я отметила, что в случаях, когда нужно подготовить оплату без сдачи, нужно предупреждать, на что курьер ответил "я тут вообще ни при чем". После чего я предложила перечислить деньги на карту, курьер согласился, так и поступили. Но неужели, когда курьер едет, после того, как курьер дважды позвонил, он не предупредил, что нет сдачи и не спросил, могу ли я подготовить без сдачи.
- Работа самого магазина, оперативная доставка, цены
- Работа курьера