Нужно было попасть на вокзал к раннему поезду. Сделала предварительный заказ с вечера на раннее утро. Диспетчер уверяла, что всенепременно будет машина, предупредят заранее смс-кой, водитель перезвонит...
Сбылось только смс. В назначенное время водитель не звонит, через 7 минут тоже...
Звоню сама. В ответ на мой вопрос: "вы далеко?" Называет совсем другой адрес и возмущённо добавляет, что у него другой клиент и мой заказ он взял всего 5 минут назад... 15 минут от назначенного времени предварительного заказа!!!
Спасибо ребятам из "Совы", выручили- приехали практически мгновенно!
На поезд я успела, только потому, что был запас времени на манёвры!
Не доверяйте непроверенным фирмам, даже если у них неплохой дизайн сайта и вежливый диспетчер!
Фамилии директора нигде нет, номера лицензии - тоже.
Претензии по качеству обслуживания предъявить кому?!
У нас в городе вообще кто- то за что- то отвечает? Или любой может назваться службой такси и дурить народ?!