«Taxify поездка одним нажатием кнопки» - негативный отзыв клиента/сотрудника Юрий

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

За месяц 3 поездки. Из них 2 раза - "косяки" от Taxify. Переписка в чате утомила.

Первый случай - подача автомобиля к ресторану "Соломенская броварня". Подали на какую-то стоянку за рестораном при наличии парковки перед центральным входом, которая была пустая. И еще один прикол(не падайте со стульев) - таксист не разговаривает ни по украински, ни по русски. Предложил мне общаться на английском языке. Блин, в Киеве, англоязычные таксисты - Гоу Ноум! Ржу нИмАгу! Быстро нажал кнопочку "Клиент не явился". Двухдневная переписка в чате вернула деньги на карту.

Второй случай - поездка, где тариф увеличился с 130 грн до 200 грн. Слава богу денег на карте было недостаточно для снятия всей суммы. Водитель меня возил по длинному маршруту, ссылаясь на большие пробки. Хотя "Яндекс пробки" ничего такого не показывали. Плюс водитель еще сделал остановку - типа приехали. Сказал, что его сюда навигатор завел. Эти два "маневра" водителя - классика накручивания счетчика. Taxify не отменяет снятие суммы. Уже несколько дней шлют письма с предложением пополнить счет карты. И все под переписочку в чате. Я согласен заплатить за поездку указанный при заказе тариф, но они хотят 200 грн. Предлагают мифический промокод на 75 грн. Но я в эти игры больше не играю.

Вывод: 1. Никогда не буду пользоваться услугами Taxify.

2. Никаких платежных карт в службах такси. Только наличка. Карта - это способ отъёма денег у клиентов.

3. Обязательный контроль водителя. Почему здесь едешь? Почему отклоняешься от маршрута?

А на счет простоя в пробках - даже не знаю что сказать. Тоже специально завозят в пробки. Но у меня такого не было.

Положительные стороны

  1. Тарифы немного ниже чем у конкурентов этого уровня из-за предлагаемой сразу скидки(10% но не больше 12 грн). Но добавлю - если без нее, то тарифы такие же как и в Уклоне.

Отрицательные стороны

  1. Стараются "отбить" свои потери на скидках и промоакциях путем обмана клиентов - закрывают глаза на действия водителей и не возращают деньги за необоснованное повышение тарифа поездки.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет